【お客さまへ】ご来店の際のご協力とお願い

政府の新型コロナウイルス感染症対策におけるマスク着用の見直し変更の発表とネイリスト協会のガイドラインに従って当サロンにおいても、2023年3月13日よりマスクの着用はお客さまの判断にお任せいたします。

 

【お客さまへご協力とお願い】

●施術中のマスクの着用はお客さまの判断にお任せいたします。

●来店時と施術中の手指消毒は引き続きご協力お願いします。

肌に優しい手指消毒剤を使っておりますが、アルコールアレルギーなどの心配がある方は普段お使いのものをご持参いただいても構いません。

●お茶サービスは引き続き休止のため必要なお客さまはお手数ですがご持参ください。

●お子様を含め同伴者さまの入店はお断りしております。

●コロナウィルス、インフルエンザなど感染症の疑いがある場合や症状が出ている時は、これまで通り完治後にご予約をお願いいたします。

●ご予約の前日か2日前にサロンからDMを送りますので、必ず確認の上ご来店ください。

◇緊急の連絡をサロンからさせていただくことがあるかもしれないので、ご来店前は必ず当サロンからのDMの確認をお願い致します。毎回面倒かもしれませんがお願い致します。

 

マスク着用が個人の判断になりましたがウイルスが絶滅したわけではないので、「感染予防をしつつ綺麗になることを楽しんでいただく」という課題を引き続き考えて運営する必要があると思っております。

 

サロンとしては、お客さまと1時間以上向き合っての環境を考えて、スニーズガードとネイリストのマスクの着用は継続していきます。

そして店内換気、施術終了後のサロン内の消毒や清掃、使用する器具や商材の消毒と衛生管理の徹底はこれまで同様しっかり実施して参ります。

 

Mooooonをご利用いただくお客さまに

安心して施術を楽しんでいただけるよう

心がけていきますのでよろしくお願いいたします。

Mooooon高橋


ご予約についてのお願い

当サロンは施術を含めすべてを1人で行なっている完全予約制のプライベートサロンです。

受付対応及び予約枠に限りがありますので仮押さえなど「とりあえず予約」をして数時間後や翌日、予約日近日にキャンセルする、理由の記載なく「予約とキャンセルを繰り返す」、といった予約の取り方はお控えください。

回数に関係なく次回ご予約いただいても自動キャンセルさせていただくことがあります。

 

変えるかも、変わるかも、のご予約ではなく

【ご来店が可能な日のご予約】をお願いします。

 

ホットペッパービューティーは他のお客さまも利用されている予約システムですので、ご配慮いただきつつご予約を検討していただけますようお願い申し上げます。

 

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「より都合がよい日時が空いたから」

「予定が変わった」

「体調不良」などキャンセルや変更はおひとりおひとりの様々な理由があるのは高橋も重々承知しております。

 

 

楽しみにしていたのにキャンセルするしかなかった、ということもあることはちゃんとわかってます。

 

ただMooooonは1人ですべてを運営しているサロンなので、1日の予約枠や業務対応できる時間は限られております。

お客さまがそれぞれ1回でも、当たり前のように予約とキャンセルをされてしまうとご予約枠が荒れてしまい、本来お越しいただける方が予約が取れなくなり、私の業務も混乱してしまいサロンが立ち行かなくなります。

 

 

Mooooonは、いつも約束通りにきてくださるお客さまのため「正直にルールを守る思いやりのある人たちが損をしない、かつ快適に過ごせる場」にしたいのです。

 

来てくださったお客さまが綺麗になって笑顔でお帰りいただくために精一杯させていただきますので、どうかご予約のマナーを今一度お考えいただければと思います。

Mooooon高橋